Términos y condiciones

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Estos términos regulan el uso de Situación Portuaria, el servicio que informa el estado operativo de los puertos y bahías de Chile: restricciones vigentes de las capitanías de puerto, pronóstico de cierre, historial de cierres y avisos de apertura y cierre. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

Qué es el servicio

Situación Portuaria reúne y presenta información sobre el estado de los puertos y bahías, elabora pronósticos a partir de datos meteorológicos y oceanográficos, y entrega avisos por los canales que cada usuario configura. Se ofrece a través de la aplicación web y de una API para integraciones.

La información no reemplaza a la autoridad marítima

Esta es la limitación más importante de todas. La información que muestra el servicio proviene de fuentes oficiales y de modelos de pronóstico, y se entrega solo como referencia. No constituye una comunicación oficial de la Autoridad Marítima ni de ninguna capitanía de puerto.

El pronóstico de cierre es una estimación basada en variables meteorológicas y puede diferir de lo que finalmente resuelva la autoridad. Ninguna decisión de zarpe, recalada, navegación u operación portuaria debe tomarse únicamente sobre la base de este servicio: la fuente que rige siempre es la resolución vigente de la capitanía de puerto correspondiente.

Tu cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos si detectas un uso no autorizado.
• La información que registras debe ser veraz, y debes mantenerla actualizada —en particular tu correo electrónico, que es el canal con el que recuperamos tu acceso.
• Las cuentas son personales. No compartas tus credenciales ni permitas que terceros usen tu cuenta.

Uso aceptable

Al usar el servicio te comprometes a no:

• extraer información de forma automatizada fuera de la API, ni eludir los límites de uso, la autenticación o las medidas de seguridad;
• revender, redistribuir o publicar la información del servicio como si fuera propia, sin autorización escrita;
• interferir con la operación del servicio, sobrecargarlo o intentar acceder a datos de otros usuarios;
• usarlo para cualquier fin ilícito o que infrinja derechos de terceros.

Planes y acceso

Existen funcionalidades de acceso general y otras reservadas a planes superiores. Las condiciones comerciales de cada plan —alcance, vigencia y precio— se acuerdan por separado con cada cliente y no forman parte de estos términos. Podemos modificar el alcance de los planes avisando con antelación razonable.

API

El uso de la API requiere credenciales entregadas por nosotros y está sujeto a límites de frecuencia. Esas credenciales son personales e intransferibles, y su uso indebido puede llevar a su revocación. La documentación vigente está publicada en la propia aplicación.

Propiedad intelectual

La aplicación, su código, su diseño y las elaboraciones propias —entre ellas los modelos de pronóstico y la organización del historial— son de Situación Portuaria. Los datos de origen público mantienen la condición que les corresponde según su fuente. Usar el servicio no te transfiere ningún derecho sobre la plataforma más allá de la licencia de uso que estos términos describen.

Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener el servicio disponible y la información al día, pero no garantizamos su continuidad ininterrumpida ni la exactitud, completitud u oportunidad de los datos, que dependen en parte de fuentes externas. El servicio se entrega «tal como está».

En la medida que la ley lo permita, no respondemos por perjuicios derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, ni por decisiones operacionales tomadas a partir de la información que entrega. Lo señalado en «La información no reemplaza a la autoridad marítima» es parte esencial de este acuerdo.

Suspensión y término

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y solicitar la eliminación de tu cuenta escribiéndonos. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, que comprometa la seguridad del servicio o que la ley nos obligue a suspender; cuando sea posible, avisaremos antes.

Datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estos términos.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva en esta misma dirección con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea relevante, te lo avisaremos por correo. Seguir usando el servicio después de eso implica aceptar la nueva versión.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile.

Contacto

Para consultas sobre estos términos escríbenos a contacto@situacionportuaria.cl.