Política de privacidad

Última actualización: 22 de septiembre de 2026

Situación Portuaria es un servicio que informa el estado operativo de los puertos y bahías de Chile: restricciones vigentes de las capitanías de puerto, pronóstico de cierre, historial de cierres y avisos cuando una bahía abre o se cierra. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y con quién los compartimos.

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Situación Portuaria. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a contacto@situacionportuaria.cl.

Qué datos recolectamos

• Datos de tu cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si los ingresas, tu nombre y tu número de teléfono. Si creas una cuenta con contraseña, guardamos solo una versión cifrada de ella, nunca la contraseña en sí.
• Datos de tu cuenta de Google, si inicias sesión con Google: tu dirección de correo electrónico, tu nombre y el identificador de tu cuenta de Google. Los usamos únicamente para crear tu cuenta en el servicio y reconocerte al volver a entrar. No accedemos a tu correo, a tus contactos ni a ningún otro dato de tu cuenta de Google.
• Tus preferencias dentro del servicio: las bahías que marcas como favoritas, las suscripciones de aviso que activas, las naves y las ubicaciones que sigues, y los ajustes de tu perfil.
• Tu vinculación con Telegram, si la activas: los identificadores de tu usuario y del chat de Telegram que vinculas con nuestro bot, que usamos solo para enviarte tus avisos, y un registro de los avisos enviados, que conservamos 90 días. No recibimos ni guardamos tu número de teléfono de Telegram.
• Datos técnicos de uso: dirección IP, tipo de navegador, fechas y horas de acceso, y registros de errores. Se generan automáticamente al usar la aplicación.

Para qué usamos tus datos

• Crear tu cuenta, autenticarte y mantener tu sesión iniciada.
• Entregarte el servicio: mostrarte el estado de las bahías, el pronóstico de cierre y el historial, según tus preferencias.
• Enviarte los avisos que solicitas —por correo electrónico o Telegram— cuando cambia el estado de una bahía que sigues, y los correos necesarios para administrar tu cuenta, como la confirmación de tu dirección o la recuperación de tu contraseña.
• Proteger el servicio: detectar y frenar accesos abusivos, bloquear intentos automatizados de inicio de sesión y prevenir el fraude.
• Mantener y mejorar la aplicación: diagnosticar errores y entender de forma agregada qué secciones se usan.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar el servicio, y únicamente con los datos que cada uno requiere para su función:

• Google: inicio de sesión con Google y protección contra accesos automatizados (reCAPTCHA).
• SendGrid: envío de los correos del servicio.
• Telegram: entrega de los avisos que pides por ese canal, enviados por nuestro bot al chat que vinculaste.
• Sentry: registro de errores de la aplicación.
• Heroku: alojamiento de la aplicación y de su base de datos.
• Google Analytics: estadísticas de uso agregadas.

También podemos entregar información cuando una ley o una autoridad competente nos obligue a hacerlo.

Cookies y sesión

Usamos cookies propias para mantener tu sesión iniciada y, si lo eliges al entrar, para recordarte en tu próxima visita. Son necesarias para que la aplicación funcione. Google Analytics utiliza sus propias cookies con fines estadísticos; puedes bloquearlas desde tu navegador sin perder acceso al servicio.

Por cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras la mantengas activa. Si solicitas su eliminación, borramos tu cuenta y los datos asociados, salvo los registros que debamos conservar por obligación legal o para resolver disputas. Los registros técnicos se conservan por períodos acotados y luego se eliminan.

Seguridad

El tráfico viaja cifrado (HTTPS), las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash diseñados para ese fin, y el acceso a los datos de producción está restringido a las personas que lo necesitan para operar el servicio.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la cancelación o el bloqueo de tus datos personales, y oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de esos derechos, o para pedir la eliminación de tu cuenta, escríbenos a contacto@situacionportuaria.cl. Respondemos a estas solicitudes en un plazo razonable.

Menores de edad

El servicio está dirigido a usuarios del ámbito marítimo y portuario, y no está destinado a menores de 14 años. No recolectamos datos de menores de esa edad de forma consciente.

Cambios a esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha del encabezado y publicaremos la nueva versión en esta misma dirección. Cuando el cambio sea relevante para ti, además te lo avisaremos por correo.